Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
550mb Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đang được lưu trữ, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu mọi lúc. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, ghi rõ yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn, mọi lúc trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xoá. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào phần cài đặt và chọn mục quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hoá SSL toàn phần

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Xác minh khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi đối chiếu thông tin ví với tài khoản đã đăng ký để ngăn giao dịch sai địa chỉ.

Bạn hỏi về quyền riêng tư – chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 550mb xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử đã đăng ký và lịch sử giao dịch nạp – rút. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi nhận để bảo vệ phiên đăng nhập của bạn.

Có. Thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch và không được lưu dưới dạng thuần văn bản. Khi bạn rút tiền, chúng tôi đối chiếu ví với tài khoản đã đăng ký trước khi xử lý.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Được. Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email, nêu rõ yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục quyền riêng tư để xem thông tin đang lưu. Hoặc gửi yêu cầu qua email, chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.